Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Online-Shop eda3d.de
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop unter www.eda3d.de zwischen EDA 3D, Inhaber Dennis Greif, Hauptstraße 127, 67472 Esthal, Deutschland (nachfolgend „EDA 3D“, „wir“) und Kunden geschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich zu.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
Vertragssprache ist Deutsch.
2. Bestellablauf und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Der Bestellablauf ist wie folgt: (1) Produkte in den Warenkorb legen; (2) im Warenkorb Menge, Preis sowie Verpackungs- und Versandkosten prüfen, die AGB akzeptieren und die Datenschutzerklärung zur Kenntnis nehmen; (3) „Zur Kasse“ bzw. „Als Gast bezahlen“ wählen; (4) auf der Bezahlseite unseres Zahlungsdienstleisters Stripe E-Mail-Adresse, Liefer- bzw. Rechnungsdaten, Versandart (DHL-Versand oder Abholung vor Ort) und Zahlungsart angeben; (5) alle Angaben prüfen und die abschließende Bezahl-Schaltfläche betätigen.
Bis zur Betätigung der abschließenden Schaltfläche können Sie Ihre Eingaben jederzeit mit den üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, den Warenkorb ändern oder den Vorgang abbrechen. Mit Betätigung der abschließenden Schaltfläche geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren im Warenkorb ab.
Der Vertrag kommt mit dem erfolgreichen Abschluss des Bezahlvorgangs zustande. Wir bestätigen den Vertragsschluss unverzüglich per E-Mail (Bestellbestätigung mit Rechnung). Kommt keine Zahlung zustande, kommt auch kein Vertrag zustande.
Sie können als Gast ohne Kundenkonto oder mit einem Kundenkonto bestellen. Bei einer Gastbestellung wird kein Kundenkonto angelegt.
Wir speichern den Vertragstext. Die Vertragsbestimmungen mit den Bestelldaten, diese AGB und die Widerrufsbelehrung erhalten Sie mit der Bestellbestätigung per E-Mail. Die AGB können Sie außerdem jederzeit unter www.eda3d.de/rechtliches abrufen. Registrierte Kunden sehen ihre Bestellungen zusätzlich unter „Meine Bestellungen“.
3. Produkte und 3D-Druck
EDA 3D verkauft im 3D-Druck-Verfahren (FDM) hergestellte Waren sowie individuell nach Kundenvorgaben gefertigte 3D-Drucke. Die Herstellung erfolgt in der Regel erst nach Eingang der Bestellung.
Bei der additiven Fertigung können verfahrensbedingt geringfügige Unterschiede in Oberflächenstruktur, Schichtbild, Farbton und Maß auftreten. Solche für das Herstellungsverfahren typischen und zumutbaren Abweichungen sind kein Mangel, soweit die vereinbarte Beschaffenheit und die gewöhnliche oder vertraglich vorausgesetzte Verwendung nicht beeinträchtigt werden.
Bitte beachten Sie die Material- und Sicherheitshinweise in der Produktbeschreibung und in unseren „Pflege- und Sicherheitshinweisen“. Die Produkte sind nur für den dort beschriebenen Verwendungszweck bestimmt.
4. Individuelle Kundenaufträge
Bei Sonderanfertigungen ist die vom Kunden freigegebene Spezifikation (z. B. Maße, Material, Farbe, Datei, Modell oder sonstige Vorgaben) Vertragsgrundlage. Der Kunde übermittelt die dafür erforderlichen Angaben vollständig und richtig.
Stellt der Kunde Dateien, Modelle, Logos, Texte oder sonstige Inhalte bereit, versichert er, dass er die dafür erforderlichen Rechte besitzt und dass die Herstellung und Nutzung keine Rechte Dritter verletzen. Wir können Aufträge ablehnen, wenn konkrete Anhaltspunkte für eine Rechtsverletzung oder einen rechtswidrigen Verwendungszweck bestehen.
5. Preise, Verpackung und Versandkosten
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop angegebenen Preise. Es handelt sich um Endpreise. Als Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG berechnen wir keine Umsatzsteuer und weisen sie nicht aus.
Zusätzlich fallen die im Warenkorb und auf der Bezahlseite gesondert ausgewiesenen Kosten für Verpackung und – bei DHL-Versand – Versandkosten an. Ab einem Warenwert von 50 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei (Versand und Verpackung kostenlos). Die Abholung vor Ort ist kostenlos. Artikel, die nicht versendet werden können (z. B. wegen ihrer Größe), sind im Shop mit „Nur Abholung“ gekennzeichnet und nur zur Abholung erhältlich. Wir liefern nur innerhalb Deutschlands.
6. Willkommensrabatt für registrierte Kunden
Registrierte Kunden erhalten auf ihre erste Bestellung einen Rabatt von 15 % auf den Warenwert (ohne Verpackungs- und Versandkosten). Voraussetzungen sind ein Kundenkonto mit bestätigter E-Mail-Adresse und vollständigem Kundenprofil sowie, dass unter diesem Konto bzw. dieser E-Mail-Adresse noch keine nicht stornierte Bestellung besteht.
Der Rabatt wird im Warenkorb aktiviert und kann je Kundenkonto und je E-Mail-Adresse nur einmal eingelöst werden. Eine Barauszahlung, Übertragung oder nachträgliche Anrechnung auf bereits abgeschlossene Bestellungen ist ausgeschlossen. Wird die rabattierte Bestellung vollständig storniert oder widerrufen, kann der Rabatt erneut eingelöst werden. Wir können das Angebot für künftige Bestellungen jederzeit beenden.
7. Zahlung
Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irland). Welche Zahlungsarten verfügbar sind (z. B. Kredit- oder Debitkarte, PayPal, Klarna, Amazon Pay, Revolut Pay, Apple Pay oder Google Pay), wird auf der Bezahlseite angezeigt. Der Rechnungsbetrag ist mit Vertragsschluss fällig und wird mit Abschluss des Bezahlvorgangs belastet.
8. Lieferung, Lieferzeit und Abholung
Wir versenden an die angegebene Lieferanschrift in Deutschland mit DHL (DHL Paket oder DHL Kleinpaket, jeweils mit Sendungsverfolgung). Flache, leichte Sendungen können als Großbrief mit der Deutschen Post versendet werden; dabei gibt es keine Sendungsverfolgung. Welche Versandart verwendet wird, sehen Sie im Warenkorb vor dem Kauf. Die Lieferzeit beträgt 5–7 Werktage (Montag bis Freitag, ohne gesetzliche Feiertage) nach Vertragsschluss. Größere Bestellungen können in mehreren Paketen geliefert werden; dafür entstehen keine weiteren als die im Bestellvorgang angezeigten Kosten.
Bei Wahl von „Abholung vor Ort“ holen Sie die Ware bei EDA 3D, Hauptstraße 127, 67472 Esthal ab. Sie erhalten eine E-Mail, sobald die Bestellung bereitliegt, spätestens innerhalb der oben genannten Frist. Die Abholung erfolgt nach kurzer Terminabsprache (Telefon 0179 1562700 oder support@eda3d.de).
Bei individuell vereinbarten Kundenaufträgen gelten die im Angebot oder in der Auftragsbestätigung vereinbarten Fristen. Ihre gesetzlichen Rechte bei Lieferverzug bleiben unberührt.
9. Freiwillige Stornierung innerhalb von 24 Stunden
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht können Sie eine Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach der Zahlung stornieren, solange sie noch nicht versendet oder zur Abholung übergeben wurde. Registrierte Kunden stornieren unter „Meine Bestellungen“, Gäste per E-Mail an support@eda3d.de. Den gezahlten Betrag erstatten wir vollständig über das ursprüngliche Zahlungsmittel. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt. Für Aufträge über „Eigene Ideen“ (Druck auf Anfrage) gilt eine verkürzte Frist von 12 Stunden nach der Zahlung.
10. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung. Sie können den Widerruf auch online über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ unter www.eda3d.de/widerruf erklären.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Dazu gehören insbesondere alle Aufträge über „Eigene Ideen“ (Druck auf Anfrage nach Ihrer Idee, Ihrer Datei oder Ihrem Link): Sie sind von Widerruf, Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen; eine freiwillige Stornierung ist nur innerhalb von 12 Stunden nach der Zahlung möglich. Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt. Dass ein unverändertes Standardprodukt erst nach der Bestellung gedruckt wird, schließt das Widerrufsrecht nicht aus.
11. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte (gesetzliche Gewährleistung von mindestens zwei Jahren; den EU-Hinweis zur gesetzlichen Gewährleistung finden Sie unter www.eda3d.de/rechtliches/gewaehrleistung). Eine zusätzliche gewerbliche Garantie geben wir nicht. Ist die Ware mangelhaft, können Sie insbesondere Nacherfüllung verlangen und bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen weitere Rechte geltend machen.
Für eine schnelle Bearbeitung wenden Sie sich bitte an support@eda3d.de und senden nach Möglichkeit Bestellnummer, eine kurze Beschreibung und Fotos. Diese Mitwirkung ist keine Voraussetzung für Ihre gesetzlichen Rechte. Die für die Nacherfüllung erforderlichen Kosten tragen wir nach den gesetzlichen Vorschriften.
12. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
13. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
14. Streitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
15. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz entzogen wird, den zwingende Bestimmungen des Staates gewähren, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Stand: 11.10.2026